Wszystkie produkty
Sprzedaż i obsługa

SeedRM — CRM dla handlowców

Każdy klient ma opiekuna, historię i termin następnego kontaktu

SeedRM to nasz CRM dla zespołów handlowych w terenie: kontrahenci z mapą, oś zdarzeń każdego kontaktu, pipeline szans na kanbanie, zadania i kalendarz, raporty aktywności i celów, ankiety satysfakcji. Wdrażamy go u klientów i dopasowujemy do ich procesu sprzedaży.

Umów prezentacjęZobacz ekrany
  • Kontrahenci z mapą
  • Oś zdarzeń kontaktu
  • Pipeline szans
SeedRM: pulpit z licznikami kontrahentów, mapą Polski z pinezkami handlowców, wskaźnikiem ostatniego kontaktu i kalendarzem.
Pulpit SeedRM: kontrahenci na mapie w kolorach handlowców, wskaźnik ostatniego kontaktu, kalendarz. Dane przykładowe.

SeedRM powstał dla firm, w których sprzedaż robi kilku handlowców w terenie, a wiedza o klientach siedzi w ich telefonach i zeszytach. Jedna karta kontrahenta trzyma wszystko: adresy i oddziały na mapie, osoby i telefony, oś zdarzeń (rozmowy, wizyty, komentarze, maile), szanse i zadania. Wskaźnik ostatniego kontaktu pokazuje od razu, o kim zespół zapomniał.

Pipeline prowadzi szanse przez stałe etapy od leada do wygranej, z wartością, prawdopodobieństwem i prognozą. Raporty liczą aktywność i cele każdego handlowca, a ankiety satysfakcji dają obraz obsługi po stronie klienta. Import z arkusza i wyszukiwanie firmy po NIP w GUS skracają wdrożenie do dni, nie miesięcy.

Co zyskujesz

Najważniejsze korzyści

Kontrahenci z mapąSiedziba i oddziały z pinezkami w kolorach handlowców. Widać, kto obsługuje który region i gdzie jest luka.
Oś zdarzeń kontaktuRozmowa, wizyta, komentarz, mail — wszystko na jednej osi z autorem i datą. Wskaźnik „ostatni kontakt” podpowiada, do kogo wrócić.
Pipeline szansKanban od leada do wygranej: wartość, prawdopodobieństwo, termin, prognoza ważona. Przeciągasz kartę, raport liczy się sam.
Zadania i kalendarzZadanie przy kontrahencie, termin w kalendarzu, przypomnienie z osi zdarzeń. Jeden widok dnia dla handlowca.
Raporty i celeAktywność na miesiąc, lejek, wygrane, cele per handlowiec z postępem, zadbani i zaniedbani klienci. PDF i Excel.
Ankiety satysfakcjiWłasne pytania (ocena, wybór, tekst), wynik na kontrahencie i w zestawieniu. Handlowiec zbiera odpowiedzi podczas rozmowy.
Role i zespołyAdmin, manager, handlowiec. Manager widzi swój zespół, handlowiec swoich klientów. Audyt operacji w tle.
Import i GUSKontrahenci z arkusza (szablon, raport błędów), firma po NIP z GUS, eksport list do XLSX i PDF.
SeedRM: pipeline szans na kanbanie — kolumny Lead, Kontakt, Analiza, Oferta, Negocjacje z kartami, wartościami i prawdopodobieństwem.
Pipeline: szanse przeciągasz między etapami, prognoza liczy się sama.
Pipeline

Od leada do wygranej, bez arkusza

Każda szansa ma wartość, prawdopodobieństwo, termin i opiekuna. Kolumny pokazują sumę na etapie, nagłówek prognozę ważoną. Zamknięte szanse zostają w raportach.

  • Przeciągnij i gotowe zmiana etapu to jeden ruch, bez formularza.
  • Miesiąc, kwartał, rok ten sam widok w trzech horyzontach, eksport do PDF i Excela.
SeedRM: karta kontrahenta z mapą siedziby, danymi firmy, wskaźnikiem statusu kontaktu i osią zdarzeń z rozmową i wpisem o utworzeniu.
Karta kontrahenta: dane, mapa, status kontaktu i oś zdarzeń w jednym miejscu.
Karta kontrahenta

Historia, której nie trzeba szukać

Komentarz, rozmowa, wizyta, wysłany mail — wszystko na osi z autorem i datą. Wskaźnik statusu mówi, ile dni minęło od ostatniego kontaktu i czy relacja „więdnie”.

  • Załącznik do wpisu oferta albo protokół przy właściwej rozmowie.
  • Przypomnienie w kalendarzu z wpisu na osi, jednym zaznaczeniem.
Ekrany

Mapa, raporty, ankiety

Trzy widoki, które manager otwiera co tydzień. Dane na zrzutach są przykładowe.

SeedRM: mapa Polski z klastrami kontrahentów w kolorach trzech handlowców i filtrem po handlowcu.
Mapa kontrahentów kto obsługuje który region, gdzie jest luka.
SeedRM: raporty — lejek sprzedaży z wartościami na etapach, wykres ostatniego kontaktu, aktywność z sześciu miesięcy.
Raporty lejek, wygrane, aktywność, cele handlowców.
SeedRM: badania opinii klienta — lista kontrahentów z procentem zadowolenia i datą ostatniego badania.
Ankiety satysfakcji wynik przy każdym kontrahencie.
SeedRM: karta kontrahenta na telefonie — mapa siedziby, dane firmy, opiekun, status kontaktu.
Ta sama karta na telefonie, w samochodzie przed wizytą.
W terenie

Handlowiec ma wszystko w telefonie

Karta kontrahenta, oś zdarzeń i pipeline działają w przeglądarce telefonu bez instalacji. Wpis z wizyty powstaje na parkingu, nie wieczorem z pamięci.

  • Bez aplikacji do instalowania logowanie firmowe w przeglądarce.
  • Mapa i nawigacja pinezka siedziby, jedno stuknięcie do nawigacji.
CRM dedykowany

Gdy CRM z półki nie oddaje Waszej sprzedaży

SeedRM jest naszym punktem wyjścia, nie granicą. Budujemy dedykowane CRM-y dla firm, w których sprzedaż ma własne etapy, dokumenty i role: oferta składana z konfiguratora, umowa z kilkoma akceptacjami, serwis po sprzedaży, prowizje dla handlowców, obsługa dystrybutorów i ich klientów końcowych.

Co zwykle dochodzi w wersji dedykowanej

  • własne etapy i reguły pipeline (kto i kiedy może przesunąć szansę, co musi być uzupełnione),
  • dokumenty w obiegu: oferta, umowa, zamówienie, protokół, z numeracją i akceptacjami,
  • integracje: ERP (kontrahenci, obroty, faktury), system ofertowania, kalendarz firmowy, telefonia,
  • portal klienta: zgłoszenia, dokumenty i status spraw po stronie klienta,
  • raporty pod zarząd: Wasze wskaźniki, nie wskaźniki z pudełka.

Jak to robimy

Zaczynamy od audytu procesu sprzedaży: jak dziś wygląda droga od pierwszego kontaktu do faktury i gdzie ginie informacja. Potem pilotaż na jednym zespole z gotowym SeedRM albo szkicem nowej aplikacji, dopiero po nim pełne wdrożenie. Dane zostają u Was, kod jest Wasz, rozwój po wdrożeniu prowadzimy my albo Wasz zespół. Tak samo powstały Aplikacja BHP i SmartFlow; więcej o aplikacjach dedykowanych na stronie Aplikacje.

Wdrożenie

To nasza propozycja, nie gotowy szablon

SeedRM w tej postaci działa u naszych klientów. Możemy go wdrożyć jak jest, dopasować pola, raporty i integracje do Waszego procesu albo zbudować od nowa, gdy sprzedaż wygląda inaczej.

Gotowe

SeedRM jak jest

Instancja dla firmy, logowanie firmowe, import kontrahentów z arkusza, szkolenie zespołu.

  • start w dni, nie miesiące
  • wszystkie moduły z tej strony
  • PL / EN
Dopasowane

SeedRM pod Wasz proces

Pola kontrahenta i szansy, raporty, integracja z ERP albo systemem ofertowania, własne ankiety.

  • audyt procesu sprzedaży
  • pola i raporty pod Was
  • integracje z tym, co macie
Od nowa

Aplikacja dedykowana

Gdy sprzedaż ma własne etapy, dokumenty i role, których CRM z półki nie odda: budujemy pod Wasz proces, z SeedRM jako punktem wyjścia.

  • własne etapy i dokumenty
  • Wasze dane, Wasz serwer
  • rozwój po wdrożeniu
Zanim zapytasz

Pytania o SeedRM

Czy SeedRM integruje się z naszym ERP?

W wersji gotowej SeedRM działa samodzielnie: kontrahenci, szanse, zadania, raporty. Integrację z ERP (kontrahenci, obroty, dokumenty) robimy w wersji dopasowanej, po audycie, bo każdy ERP udostępnia dane inaczej.

Czy handlowiec musi instalować aplikację?

Nie. SeedRM działa w przeglądarce komputera i telefonu, logowanie jest firmowe. Na telefonie karta kontrahenta, oś zdarzeń i pipeline mają własny układ.

Co z naszymi obecnymi danymi?

Kontrahentów importujemy z arkusza XLSX albo CSV przez szablon z raportem błędów. Historię kontaktów z innego systemu przenosimy w ramach wdrożenia dopasowanego.

Gdzie są dane?

Na instancji dla Waszej firmy: na naszym serwerze w Polsce albo na Waszym. Eksport list do XLSX i PDF jest w aplikacji; pełny eksport danych dostajecie na życzenie.

Czy etapy pipeline można zmienić?

Etapy są stałe: lead, kontakt, analiza, oferta, negocjacje, wygrana, przegrana. Inne etapy to zmiana w kodzie, którą robimy w wersji dopasowanej.

Czy jest service desk albo zgłoszenia serwisowe?

Nie w SeedRM. Zgłoszenia i obsługę po sprzedaży prowadzi nasz osobny system service desk; obydwa mogą dzielić kontrahentów.

Parametry

Dane techniczne

Zakres integracji i konfigurację ustalamy na audycie.

Rola
CRM sprzedażowy dla zespołów handlowych w terenie
Kontrahenci
firmy, osoby i dostawcy; NIP/REGON/KRS, wiele adresów z geolokalizacją, osoby kontaktowe, logo, opiekun
Oś zdarzeń
komentarz, rozmowa, wizyta planowana i odbyta, wysłany e-mail, załączniki; wskaźnik ostatniego kontaktu
Pipeline
etapy lead → kontakt → analiza → oferta → negocjacje → wygrana / przegrana; wartość, prawdopodobieństwo, termin
Zadania i kalendarz
statusy i priorytety, powiązanie z kontrahentem, kalendarz z wydarzeniami z zadań, szans i wizyt
Mapa
pinezki w kolorach handlowców, klastrowanie, filtr po handlowcu, geokodowanie adresów
Raporty
aktywność handlowców, lejek, wygrane, cele miesięczne per handlowiec, zadbani i zaniedbani kontrahenci
Ankiety
kreator pytań (ocena, wybór, tekst), wynik na kontrahencie i w zestawieniu
E-mail
wysyłka z karty kontrahenta przez SMTP firmy albo własną skrzynkę handlowca, stopki
Pliki
foldery z uprawnieniami per użytkownik i zespół, podgląd, załączniki do kontrahenta
Uprawnienia
role admin / manager / handlowiec, zespoły, audyt operacji
Import i eksport
import kontrahentów z XLSX/CSV, GUS po NIP, eksport list do XLSX i PDF
Języki
polski i angielski
Wdrożenie
instancja dla firmy, logowanie firmowe, dopasowanie pól i etapów po audycie procesu sprzedaży
Wycena
po przeglądzie procesu sprzedaży

Zainteresowany? Umów demo

Zostaw kontakt — pokażemy SeedRM w działaniu i przygotujemy wycenę.